Dalam upaya untuk memastikan kenyamanan dan keamanan para penyandang disabilitas saat bepergian di Kota Semarang, pada pertengaha Juni ini Trans Semarang telah menambahkan 1 unit armada microbus khusus. Armada ini dilengkapi dengan tempat yang luas di bagian belakangnya, yang dapat menampung kursi roda. Sebuah sistem hidrolis telah dipasang di dalam microbus tersebut, memungkinkan pengguna kursi roda untuk masuk melalui pintu belakang.
"Microbus ini memiliki kapasitas penumpang yang terdiri dari 1 penumpang di kursi depan, 10 penumpang di kursi tengah, dan 1 tempat untuk kursi roda," kata Kepala Badan Layanan Umum Unit Pelaksana Teknis Daerah Trans Semarang, Hendrix Setiawan.
Menanggapi penambahan armada microbus khusus ini, Yuktiasih Proborini, seorang penyandang disabilitas dan pengguna transportasi umum, mengungkapkan rasa terima kasihnya. Ia merasa bahwa perjalanan dengan armada ini menjadi lebih nyaman. "Trans Semarang terus berbenah dengan mempersiapkan microbus khusus disabilitas untuk teman-teman pengguna kursi roda. Selain nyaman dan aman, juga sangat membantu," tambahnya.
Sebelumnya, pada bulan November 2022, Trans Semarang juga meluncurkan bus ramah disabilitas dengan desain low entry dan dilengkapi dengan tempat khusus untuk kursi roda. Bus ini telah beroperasi di beberapa koridor di Kota Semarang. Dengan penambahan armada microbus khusus disabilitas ini, diharapkan penggunaan transportasi bagi penyandang disabilitas akan semakin mudah dan nyaman. Trans Semarang terus berusaha meningkatkan pelayanan transportasi yang ramah bagi semua kalangan masyarakat, termasuk mereka yang memiliki kebutuhan khusus.
Tarif untuk penyandang disabilitas yang menggunakan layanan Trans Semarang adalah sebesar Rp. 1.000,- sesuai dengan Perwal Nomor 39 Tahun 2022. Selain itu, Trans Semarang juga menyediakan kartu pembayaran non-tunai khusus yang dilengkapi huruf Braille.